Как выбрать маркетинговое агентство
Агентств много, обещания у всех похожи. Сравнивать по цене бесполезно, пока не понятно, что именно вы получите. Вот вопросы, которые помогают отличить реальную работу от красивых слов.
Бесплатный разборЧто спросить до договора
- Какие именно работы входят в стоимость и какие оплачиваются отдельно?
- Кто будет вести проект и можно ли с этим человеком поговорить до оплаты?
- Как вы измеряете результат и как часто присылаете отчёты?
- Что нужно от нас: доступы, материалы, согласования?
- Есть ли проекты в моей нише и можно ли открыть живые примеры?
- Что будет с доступами и данными, если мы закончим работу?
Что должно насторожить
- Гарантия первого места, быстрого роста или фиксированного числа клиентов.
- Предложение накрутить отзывы, поведенческие факторы или подписчиков.
- Нет договора с описанием работ, либо описание размыто.
- Нельзя посмотреть реальные проекты или портфолио состоит из картинок без ссылок.
- Требуют полный доступ к аккаунтам без объяснений.
Как проверить портфолио
Просите не презентацию, а живые примеры: ссылки на карточки, сайты, рекламные кабинеты, к которым можно подтвердить причастность. Спросите, что именно делало агентство в проекте и какие показатели менялись. Хороший признак: исполнитель отвечает конкретно и признаёт, что часть результата зависит от клиента и рынка.
Если примеров в вашей нише нет, это не приговор, но тогда важнее разбор вашего случая: насколько внимательно агентство смотрит на вашу карточку и конкурентов.
Как сравнивать предложения
Выпишите, что входит в каждое предложение, и сравните составы, а не итоговую сумму. Отдельно уточните, что оплачивается в площадках (рекламный бюджет, тариф размещения): иногда дешёвое предложение просто не включает половину расходов. Попросите короткий разбор вашего случая, по нему видно, насколько агентство понимает вашу нишу.
Как устроены наши пакетыБесплатный разбор карточкиЧто такое маркетинговое агентство
Частые вопросы
Нужно ли смотреть отзывы об агентстве?
Да, но проверяйте источник: реальные отзывы бывают на независимых площадках и в разговоре с самими клиентами. Просите разрешения связаться с одним-двумя из них.
Лучше выбрать маленькое или большое агентство?
Зависит от задачи. В большом больше специалистов, в маленьком чаще работает тот, с кем вы говорили. Важнее, чтобы агентство занималось вашим каналом и нишей.
Можно ли начать с пробной работы?
Хорошо, когда есть недорогой первый этап: например, разбор или оформление карточки. Он показывает стиль работы, прежде чем вы подпишете большой договор.
Читайте также
Посмотрим на вашу карточку глазами клиента
Разберём первое впечатление, способы связи и содержание. Обсудим, что стоит изменить в первую очередь.
Разобрать мою карточкуБесплатно. Решение о дальнейшей работе принимаете вы.
С чего начнём
Смотрим на карточку глазами человека, который вас ещё не знает: обложка и первые фотографии, название, описание, рубрики, услуги с ценами, рейтинг и отзывы.
Проверяем, понятно ли за несколько секунд, что вы предлагаете и чем отличаетесь от соседних компаний в выдаче.
- Обложка, логотип и порядок фотографий
- Описание, рубрики, услуги и прайс
- Рейтинг, отзывы и ответы на них
- Сравнение с ближайшими компаниями в выдаче
В результате: приоритетные изменения для вашей карточки.