Пользовательское соглашение

1. Предмет соглашения и термины

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сайта https://3dvision.space (далее — Сайт) и является офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, акцептом которой является начало использования Сайта.

1.2. Владелец Сайта — Индивидуальный предприниматель Хохлов Александр Петрович (ИНН 590808232130, ОГРНИП 326595800064571), адрес: г. Пермь, ул. Докучаева, д. 36, кв. 20, адрес электронной почты: ALEXPERMCITY59@YANDEX.RU (далее — Владелец). Деятельность осуществляется под торговым наименованием «3D Vision».

1.3. Пользователь — любое лицо, которое открывает страницы Сайта, пользуется его функциями, отправляет форму или иным образом взаимодействует с Сайтом.

1.4. Сайт — информационный ресурс маркетингового агентства. Сайт предоставляет сведения об услугах Владельца (упаковка карточек организаций в Яндекс Картах, локальное SEO, настройка рекламы, 3D-туры, работа с отзывами), примеры проектов, ориентировочные пакеты и стоимость, а также форму для отправки заявки на бесплатный разбор карточки.

1.5. Материалы Сайта носят информационный характер и не заменяют юридическую, финансовую, налоговую или иную профессиональную консультацию. Если материалы Сайта и текст Публичной оферты расходятся, для заказанных услуг приоритет имеет Публичная оферта и согласованный сторонами заказ.

2. Принятие условий

2.1. Использование Сайта означает, что Пользователь прочитал настоящее Соглашение, понял его и безоговорочно принял. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием, он обязан прекратить использование Сайта.

2.2. Владелец вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после изменения означает согласие с новой редакцией. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://3dvision.space/terms, дата редакции указана вверху страницы.

2.3. Пользователь гарантирует, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для принятия настоящих условий, а при использовании Сайта от имени организации — что уполномочен действовать от её имени.

3. Права и обязанности Пользователя

3.1. Пользователь вправе бесплатно просматривать общедоступные страницы Сайта, знакомиться с примерами проектов, использовать форму обратной связи в соответствии с её назначением и обращаться к Владельцу по указанным контактам.

3.2. Пользователь обязуется:

• использовать Сайт только в законных целях и способами, не нарушающими права третьих лиц;
• указывать в форме достоверные сведения и не вводить в заблуждение относительно своей личности, полномочий и целей обращения;
• не направлять через форму и по контактам Сайта спам, вредоносные программы, материалы, нарушающие закон или чужие права, оскорбительные и противоправные сообщения, а также не пытаться использовать форму для отправки сообщений от имени третьих лиц;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение нормальной работы Сайта: перегрузку сервера, автоматизированный сбор данных вопреки техническим ограничениям, подбор паролей и доступов, поиск и использование уязвимостей, обход защиты формы;
• не копировать, не воспроизводить и не распространять материалы Сайта в коммерческих целях без письменного разрешения Владельца, за исключением случаев, прямо разрешённых законом.

3.3. Если Пользователь обнаружил ошибку, уязвимость или материалы, нарушающие его права, он может сообщить об этом на ALEXPERMCITY59@YANDEX.RU. Мы рассмотрим сообщение и ответим по существу.

4. Права и обязанности Владельца

4.1. Владелец вправе изменять структуру, дизайн, содержание и функции Сайта, приостанавливать его работу для технического обслуживания, ограничивать доступ Пользователям, нарушающим Соглашение, и блокировать отправку формы при подозрении на злоупотребление или автоматическую рассылку.

4.2. Владелец обязуется поддерживать работу Сайта с разумной тщательностью, обрабатывать данные Пользователей в соответствии с Политикой обработки персональных данных и законодательством и отвечать на обращения в разумный срок.

4.3. Владелец не обязан обеспечивать бесперебойную работу Сайта и отсутствие в нём ошибок. Сайт предоставляется на условиях «как есть» (as is), насколько это допускается законом.

5. Форма заявки и обращения

5.1. Форма «Бесплатный разбор» предназначена для отправки заявки на разбор карточки организации. Отправка заявки не является заключением договора оказания услуг и не обязывает Пользователя заказывать услуги, а Владельца — оказывать их.

5.2. Заявка передаётся Владельцу в виде сообщения в закрытый служебный чат. Владелец обязуется рассмотреть заявку и связаться с Пользователем по указанным контактам в разумный срок в рабочее время. Срок ответа не гарантируется, если контакты указаны неверно или недоступны.

5.3. Отправляя заявку, Пользователь отдельно подтверждает согласие на обработку персональных данных. Без такого подтверждения форма не отправляется.

5.4. Бесплатный разбор — ознакомительная услуга. Он основан на открытых сведениях в карточке организации и на сведениях, которые сообщил Пользователь. Выводы разбора носят рекомендательный характер и не гарантируют достижения определённых показателей.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Исключительные права на Сайт как составное произведение, его дизайн, тексты, структуру, программный код, графические элементы и фирменный стиль принадлежат Владельцу или используются им на законных основаниях (статьи 1225, 1259, 1260 Гражданского кодекса Российской Федерации), если иное не указано на самом Сайте. Использование этих материалов без разрешения не допускается, кроме случаев, предусмотренных законом (например, цитирование с указанием автора и источника в пределах, оправданных целью цитирования).

6.2. Наименование «3D Vision», логотип и иные обозначения Сайта используются Владельцем. Их использование третьими лицами в способах, которые могут ввести в заблуждение относительно принадлежности, не допускается.

6.3. Наименования, логотипы и изображения Яндекс Карт, Яндекса, Telegram и других сервисов, а также скриншоты карточек организаций, панорамы и иные материалы третьих лиц принадлежат их правообладателям и размещены на Сайте для иллюстрации выполненных или публично доступных проектов, а также в информационных целях. Упоминание не означает, что правообладатель одобряет услуги Владельца или связан с ним партнёрскими отношениями, если об этом прямо не сказано на Сайте.

6.4. Если вы правообладатель и считаете, что материал размещён на Сайте с нарушением ваших прав, направьте обращение на ALEXPERMCITY59@YANDEX.RU с указанием материала, подтверждением прав и вашими контактами. Мы рассмотрим обращение и при подтверждении нарушения удалим или изменим материал без промедления.

7. Сведения об услугах, стоимости и результатах

7.1. Описания услуг, составы пакетов и ориентировочная стоимость размещены на Сайте для общей информации. Окончательный состав работ, стоимость и сроки определяются Публичной офертой и согласованным заказом. Владелец вправе изменять цены и составы пакетов; такие изменения не затрагивают заказы, согласованные до публикации изменений.

7.2. Размещение организации в Яндекс Картах, тарифы Яндекса, рекламные кампании и их бюджеты оплачиваются Пользователем напрямую Яндексу и не входят в стоимость услуг Владельца, если об этом не договорено отдельно письменно. Условия и стоимость тарифов Яндекса устанавливает Яндекс и они могут меняться; сведения о них на Сайте приведены в справочных целях и могут устареть.

7.3. Примеры проектов, ссылки на карточки организаций и показатели, если они упоминаются на Сайте, иллюстрируют формат работы и не являются обещанием или гарантией того, что аналогичный результат будет достигнут для другой организации. Результат в Яндекс Картах зависит от множества факторов, находящихся вне контроля Владельца: алгоритмов и правил Яндекса, конкуренции, сезона, качества самого бизнеса, рекламного бюджета и действий третьих лиц.

7.4. Информация на Сайте не является публичной офертой, за исключением документа, прямо названного «Публичная оферта».

8. Ссылки на сторонние ресурсы и встроенные материалы

8.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты и сервисы и встроенные материалы (например, интерактивные панорамы Яндекс Карт). Владелец не контролирует содержание и работу таких ресурсов, не несёт ответственности за их доступность, содержание и правила обработки данных. Переход по ссылке и использование встроенных материалов осуществляется Пользователем на свой риск и по правилам соответствующего сервиса.

8.2. Для просмотра панорам может потребоваться доступ к серверам Яндекса. Если доступ ограничен, панорама может не загрузиться, что не является нарушением со стороны Владельца.

9. Ограничение ответственности

9.1. Владелец не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие в результате: использования или невозможности использования Сайта; сбоев в работе сетей связи, оборудования Пользователя, хостинг-провайдера и сторонних сервисов; действий третьих лиц, включая несанкционированный доступ к устройствам Пользователя; решений Пользователя, принятых на основе материалов Сайта; изменения правил и алгоритмов Яндекса и других площадок.

9.2. Совокупная ответственность Владельца перед Пользователем по настоящему Соглашению, если она будет установлена, ограничивается реальным ущербом и не включает упущенную выгоду, косвенные убытки и моральный вред, насколько это допускается законом. Ответственность за оказание услуг по договору определяется Публичной офертой.

9.3. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права потребителей, которые по закону не могут быть ограничены, и ответственность Владельца в случаях, когда её ограничение запрещено законом.

9.4. Освобождение от ответственности применяется, в частности, при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации): стихийных бедствий, аварий на сетях, действий органов власти, массовых сбоев интернет-инфраструктуры, блокировок и иных чрезвычайных обстоятельств.

10. Персональные данные и cookie

10.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://3dvision.space/privacy. Согласие на обработку данных при отправке формы оформляется отдельным документом по адресу https://3dvision.space/consent.

10.2. Сведения об использовании cookie и локального хранилища изложены в Политике в отношении cookie по адресу https://3dvision.space/cookies.

11. Применимое право и разрешение споров

11.1. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Все споры стороны стремятся разрешать путём переговоров. До обращения в суд направляется письменная претензия на адрес электронной почты ALEXPERMCITY59@YANDEX.RU или по почтовому адресу г. Пермь, ул. Докучаева, д. 36, кв. 20. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней со дня её получения.

11.3. Если спор не удалось урегулировать, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Владельца, а если Пользователь является потребителем — с учётом правил подсудности, установленных законодательством о защите прав потребителей.

12. Заключительные положения

12.1. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу.

12.2. Бездействие Владельца при нарушении Пользователем Соглашения не лишает Владельца права принять меры позднее.

12.3. Соглашение составлено на русском языке. Для связи с Владельцем используйте адрес электронной почты ALEXPERMCITY59@YANDEX.RU.