Как найти первых клиентов
Первые клиенты важнее первой прибыли: они дают отзывы, подсказки и репутацию. Искать их нужно в нескольких местах одновременно.
Бесплатный разборГде искать
- Знакомые и знакомые знакомых: расскажите прямо, чем вы занимаетесь.
- Яндекс Карты: люди ищут услугу рядом, поэтому карточка должна быть полной.
- Соседние бизнесы: договоритесь о взаимных рекомендациях.
- Локальные сообщества и чаты района.
- Небольшая реклама на тестовый бюджет, когда карточка готова.
Что сделать с первыми клиентами
Попросите отзыв, спросите, как они узнали о вас и что хотели бы улучшить. Ответьте на каждый отзыв. Три-пять живых отзывов в карточке часто решают, выберут ли вас новые посетители.
План первых тридцати дней
План простой, но он создаёт привычку: каждую неделю вы делаете шаг и проверяете результат.
- Неделя 1: заполните карточку, контакты и страницу с услугами.
- Неделя 2: расскажите знакомым и соседним бизнесам, пригласите первых клиентов.
- Неделя 3: соберите отзывы и фото, ответьте на каждое обращение.
- Неделя 4: проанализируйте, откуда пришли клиенты, и усильте лучший источник.
Типичные ошибки
- Ждать клиентов без карточки и контактов в сети.
- Раздавать скидки всем подряд и обесценивать услугу.
- Не записывать, откуда пришёл клиент.
- Накручивать отзывы вместо реальных.
Частые вопросы
Сколько ждать первых клиентов?
Зависит от ниши и места. Чем лучше подготовлено присутствие в Картах и контакты, тем быстрее вас находят.
Стоит ли давать скидки на старте?
Ограниченная акция на открытие допустима, но объясняйте её причину и срок, иначе клиенты привыкнут к низкой цене.
Нужен ли сайт для первых клиентов?
Не всегда, но карточка в Картах нужна почти всегда.
Читайте также
Посмотрим на вашу карточку глазами клиента
Разберём первое впечатление, способы связи и содержание. Обсудим, что стоит изменить в первую очередь.
Разобрать мою карточкуБесплатно. Решение о дальнейшей работе принимаете вы.
С чего начнём
Смотрим на карточку глазами человека, который вас ещё не знает: обложка и первые фотографии, название, описание, рубрики, услуги с ценами, рейтинг и отзывы.
Проверяем, понятно ли за несколько секунд, что вы предлагаете и чем отличаетесь от соседних компаний в выдаче.
- Обложка, логотип и порядок фотографий
- Описание, рубрики, услуги и прайс
- Рейтинг, отзывы и ответы на них
- Сравнение с ближайшими компаниями в выдаче
В результате: приоритетные изменения для вашей карточки.