Маркетинг до открытия: что подготовить
В день открытия вас должны уже находить. Подготовку лучше начать за несколько недель: карточки, фотографии и страницы создаются не за день.
Бесплатный разборЗа месяц до открытия
- Определите название, адрес и рубрики.
- Создайте карточку в Яндекс Бизнесе и подтвердите права.
- Подготовьте описание, услуги, цены и график.
- Спланируйте фотосъёмку и панораму: их удобнее сделать, когда ремонт закончен, но ещё нет суеты открытия.
За неделю до открытия
- Загрузите фотографии и проверьте карточку на телефоне.
- Настройте телефоны и мессенджеры: кто и как отвечает.
- Подготовьте QR-код для отзывов и расскажите команде, как просить отзыв.
- Предупредите знакомых и соседей, пригласите первых гостей.
Типичные ошибки перед открытием
Чем лучше подготовлены детали, тем меньше разочарованных первых гостей. Первые отзывы очень влияют на то, как вас воспримут дальше.
- Создавать карточку с неточным адресом или без графика.
- Откладывать фотографии на «потом», из-за чего первые посетители видят пустую карточку.
- Не договориться, кто отвечает на звонки и сообщения.
- Забыть про вывеску и навигацию: человек приходит, а входа не видит.
После открытия
Отвечайте на каждый отзыв, обновляйте фото, смотрите, по каким запросам вас находят. Когда карточка в порядке, можно подключать рекламу.
Оформление карточкиПанорама для Яндекс КартКак добавить организацию
Частые вопросы
Можно ли создать карточку до открытия?
Да, но следите, чтобы информация была верной: адрес, график, дата начала работы. Не публикуйте то, чего пока нет.
Когда снимать панораму?
Когда помещение готово, оформлено и чисто, но до наплыва гостей. Тогда в кадре нет случайных людей и беспорядка.
Что делать, если не успеваем?
Заполните главное: адрес, телефон, график, услуги. Остальное добавите после открытия.
Читайте также
Посмотрим на вашу карточку глазами клиента
Разберём первое впечатление, способы связи и содержание. Обсудим, что стоит изменить в первую очередь.
Разобрать мою карточкуБесплатно. Решение о дальнейшей работе принимаете вы.
С чего начнём
Смотрим на карточку глазами человека, который вас ещё не знает: обложка и первые фотографии, название, описание, рубрики, услуги с ценами, рейтинг и отзывы.
Проверяем, понятно ли за несколько секунд, что вы предлагаете и чем отличаетесь от соседних компаний в выдаче.
- Обложка, логотип и порядок фотографий
- Описание, рубрики, услуги и прайс
- Рейтинг, отзывы и ответы на них
- Сравнение с ближайшими компаниями в выдаче
В результате: приоритетные изменения для вашей карточки.