Как сравнивать результаты в Картах
Равные периоды, одинаковые показатели и отдельный учёт обращений: что записать до запуска и проверить после.
Бесплатный разборСохраните исходный замер
До изменения карточки или запуска продвижения выгрузите доступные показатели и зафиксируйте даты. Запишите, какие работы начались, когда они были опубликованы и менялся ли бюджет. Без этой точки отсчёта трудно отделить действие новых материалов от сезонности и других событий.
Сравните одинаковые отрезки
Выберите периоды одинаковой длительности и с похожим набором дней недели. Не сравнивайте месяц с годом и не называйте разницу ростом от работы над карточкой. Если один период захватывает праздник, закрытие или специальную акцию, укажите это рядом с цифрами. Даже равные периоды не устраняют все внешние причины.
Не смешивайте показатели
Просмотр карточки, построенный маршрут и нажатие на телефон описывают разные действия. В отчёте сохраните точное название показателя из кабинета и считайте изменение отдельно для каждого. Нажатие на телефон само по себе не подтверждает разговор, маршрут — визит, а переход на сайт — покупку.
Отдельно учтите обращения и продажи
Менеджер может фиксировать источник обращения, результат разговора и следующий шаг в CRM. Для переходов на сайт используйте согласованные UTM-метки. Сверяйте количество действий в кабинете с принятыми обращениями, а продажи — с подтверждёнными сделками. События разных систем могут считаться по-разному: не складывайте их как уникальных клиентов.
Сделайте вывод с оговорками по данным
Запишите, что изменилось, в каких датах и по какому показателю. Укажите ограничения: неполный период, смена бюджета или отсутствие учёта звонков. Если исходное значение равно нулю, процентное изменение не вычисляется: покажите абсолютные значения. Следующее решение принимайте по качеству обращений и задаче бизнеса, а не по одному красивому проценту.
Проверим вашу карточку вместе
На бесплатном разборе обсудим содержание, способы связи и приоритетные изменения.
Получить бесплатный разбор